چگونه برای سایت خود اینماد بگیریم؟

اینماد عامل مهمی در توسعه تجارت الكترونیک است. اگر شما در سایت خودتان بخواهید کالایی را به فروش برساند و پرداخت آنلاین داشته باشید، نیاز به اینماد دارید. نماد اعتماد الکترونیکی به خریداران امکان پرداختی امن و سالم را می‌دهد.

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با اعطای اینماد هویت صاحب و محل فعالیت کسب و کارهای اینترنتی را احراز می‌نماید. نباید فراموش کرد که مسئولیت صحت فعالیت کسب وکار اینترنتی و کلیه محتوای منتشر شده در وب سایت بر عهده صاحب کسب و کار اینترنتی است. اینماد به منزله ی مجاز و قانونی بودن فعالیت کسب و کار اینترنتی است.

نماد اعتماد الکترونیک چیست؟

نماد اعتماد الکترونیکی به صورت یک لوگوی دارای شناسه و مشخصات صاحب کسب و کار اینترنتی، به کسب وکارها اعطا می‌شود. سایت‌های فروش اینترنتی نیز موظف‌اند اینماد را در سایت خود قرار دهند. محل قرارگیری اینماد معمولا در قسمت پایین و سمت چپ صفحه‌ی سایت دیده می‌شود. با کلیک بر روی اینماد در صفحه‌ی سایت‌های فروش اینترنتی محصول، اطلاعات دارنده کسب و کار آنلاین و تاریخ دریافت و انقضای گواهینامه نماد اعتماد دیده می‌شود. این اطلاعات، به همراه آدرس ایمیل و نشانی و شماره تلفن معتبر متعلق به فروشگاه اینترنتی روی این لوگو موجود است.

چرا دریافت اینماد توسط فروشگاه‌های اینترنتی ضرورت دارد؟

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی از سه جهت برای کسب و کارهای آنلاین و به خصوص فروشگاه‌های اینترنتی ضرورت دارد:

1.برای کسب و کار اینترنتی ضروری است:

اول اینکه اینماد برای شروع و ادامه کسب و کارهای اینترنتی ضروری است. چون اگر بخواهیم کسب و کارمان از طرف سازمان‌های دولتی و غیردولتی معتبر باشد و به عنوان یک شرکت قانونی فعالیت انجام دهد، باید برای دریافت آن اقدام کنیم.

نکته مهم اینکه، طبق اطلاع‌رسانی سازمان توسعه تجارت الکترونیک در آینده‌ای نزدیک، فروشگاه‌های اینترنتی فاقد اینماد  مجوز فعالیت نداشته و مسدود می‌شوند.

2. اعتمادسازی:

دومین مسئله‌ی مهم، مسئله اعتماد مردم است که مشتریان این فروشگاه‌های اینترنتی و مهمترین بخش کسب وکار هستند. یکی از پارامترهای مهم برای جلب اعتماد مشتریان دارا بودن نشان اعتماد الکترونیکی است. زیرا مردم می‌دانند این نماد به خاطر رعایت ضوابط قانونی و ثبت اطلاعات آنها در مراجع رسمی و در نهایت نظارت بر فروشگاه‌ها، به آنها اعطا شده است. پس مصرف‌کنندگان با اعتماد و اطمینان بیشتری از این سایت‌ها خرید می‌کنند.

همچنین با نظام‌مند شدن فروشگاه‌های اینترنتی، تخلفات احتمالی در زمینه‌ی کیفیت کالاها، مجاز بودن آن‌ها، امنیت در پرداخت، تحویل به موقع کالا، شرایط بازپس‌گیری و پاسخگویی مشتریان کاهش خواهد یافت.

3.همکاری کسب وکارهای اینترنتی با شرکت‌های لجستیکی:

مورد سوم مربوط به همکاری کسب وکارهای اینترنتی با شرکت‌های لجستیکی و سیستم‌های ارسال برای تحویل سفارشات است. با تجربه‌ای که شاید همه‌ی ما از خریدهای اینترنتی داشته‌ایم، می‌دانیم که بخش مهمی از کار فروشندگان اینترنتی کالا، مربوط به تحویل سفارشات است. این کار در بیشتر فروشگاه‌های اینترنتی موفق توسط شرکت‌های لجستیکی انجام می‌شود. شرکت‌های لجستیکی نیز موظف‌اند با کسب وکارهایی همکاری کنند که این نماد را داشته باشند. چون اعتبار فروشگاه اینترنتی باعث اعتبار شرکت لجستیکی نیز خواهد بود. با این کار، از ارسال محصولات بی‌کیفیت یا غیرقانونی جلوگیری می‌شود. همچنین صنعت تجارت الکترونیک در بستری شفاف و درست رشد خواهد کرد.

شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

•  داشتن یک فروشگاه اینترنتی (دریافت پول از مشتری)، سفارش‌های تلفنی موردقبول نمی‌باشند.
•  توجه داشته باشید امکان دریافت نماد با آی پی وجود ندارد، و ثبت دامنه برای این مورد الزامیست.

مدارک لازم

 متقاضیان حقیقی:

1. تصویر مجوز فعالیت (در صورت وجود)

2. تعهدنامه شخصیت حقیقی

 متقاضیان حقوقی (تجاری / غیر تجاری):

1. تصویر آگهی روزنامه رسمی

2.  تصویر اصل اساسنامه

3.  آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)

4.  آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت وجود)

5.  آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شركت (در صورت وجود)

6.  تعهدنامه شخصیت حقوقی

7.  تصویر پروانه/مجوز فعالیت

 متقاضیان دولتی:

• تصویرنامه در سربرگ رسمی سازمان با امضای مقام مسئول مربوطه مبنی بر تعلق وب‌سایت به دستگاه دولتی مزبور

مراحل دریافت اینماد

1. قبل از انجام موارد زیر، قوانین مربوط به اینماد را با توجه به موضوع سایت خود مطالعه نمایید، این اطلاعات در صفحه قوانین و مقررات سایت اینماد نوشته شده است.
2.  برای شروع وارد وب سایت http://www.enamad.ir بشوید و روی گزینه درخواست نماد اعتماد کلیک کنید ، سپس روی گزینه ایجاد حساب کاربری کلیک کنید، ایمیل ، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. ادامه مراحل را در تصویر زیر می‌توانید ببینید.
3. سپس به کاربری خود وارد شوید و از قسمت تکمیل اطلاعات روی گزینه تکمیل فرم اطلاعات کلیک کنید، تمام اطلاعات کاملا صحیح وارد نمایید.
4. در قسمت تکمیل اطلاعات روی گزینه بارگذاری مدارک کلیک کنید و مدارک مورد نیاز را آپلود نمایید.
5. در قسمت تکمیل اطلاعات روی گزینه احراز اطلاعات کلیک کنید، تلفن همراه، تلفن ثابت و خود را تایید کنید، در واقع به وسیله تماس تلفنی و پیام کوتاه این موارد تایید خواهد شد.
6. روی گزینه افزودن کسب و کار کلیک کنید، تمام اطلاعات را با دقت وارد کنید، لازم است یک نام کاربری و یک رمز در قسمت مشتریان فروشگاه خود ایجاد کنید و آن را در اختیار مرکز توسعه تجارت الکترونیک قرار بدهید تا آنها تست‌های لازم را روی سایت شما انجام دهند.
7. سپس روی گزینه مدیریت کسب وکار کلیک کنید و روی گزینه احراز اطلاعات کسب و کار کلیک کنید و آدرس ایمیل، تلفن ثابت و آدرس پستی خود را تایید نمایید، معمولا برای تایید آدرس هزینه ارسال بسته پستی از شما دریافت خواهد شد.
8. سپس در قسمت مدیریت کسب و کار فرم نظرسنجی را پر نمایید.
9. موارد مربوط به چک لیست را انجام بدهید. این چک لیست شامل تنظیماتی در بخش مدیریت وبسایت است.

مزایا و معایب اینماد برای سایت

اینماد یکی از نشان‌های اعتماد الکترونیکی است که توسط سازمانی به نام مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران (ساماندهی) صادر می‌شود. در زیر به برخی از مزایا و معایب استفاده از اینماد برای سایت اشاره می‌کنیم:

مزایا:

1. اعتماد مشتریان: نصب نشان اعتماد الکترونیکی مانند اینماد برای سایت، به مشتریان اعتماد بیشتری در خرید از سایت می‌دهد. این باعث می‌شود که مشتریان بیشتر از خدمات سایت استفاده کنند و به صورت مداوم با سایت تعامل داشته باشند.

2. افزایش فروش: نصب نشان اعتماد الکترونیکی مانند اینماد برای سایت، به مشتریان اطمینان می‌دهد که سایت از روش‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شخصی و بانکی آن‌ها استفاده می‌کند. این باعث می‌شود که مشتریان به راحتی و با اطمینان بیشتری از سایت خرید کنند و این به افزایش فروش سایت کمک می‌کند.

3. رقابت‌پذیری: نصب نشان اعتماد الکترونیکی مانند اینماد برای سایت، می‌تواند به سایت کمک کند تا در رقابت با سایر وب‌سایت‌های مشابه، بیشتر موفق باشد.

معایب:

1. هزینه: دریافت نشان اعتماد الکترونیکی مانند اینماد، هزینه‌هایی را برای سایت ایجاد می‌کند. این هزینه ممکن است برای برخی سایت‌های کوچک و جدید بسیار بالا باشد.

2. محدودیت‌ها: دریافت نشان اعتماد الکترونیکی مانند اینماد، به برخی محدودیت‌ها نیز پایبند است. به عنوان مثال، سایت باید از روش‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شخصی و بانکی مشتریان استفاده کند و همچنین باید سیاست حفاظت از حریم خصوصی را رعایت کند.

3. عدم تأیید مطالب سایت: نصب نشان اعتماد الکترونیکی مانند اینماد، به معنی تأیید محتوای سایت نیست. بنابراین، اگر سایت محتوایی دارد که با قوانین و مقررات کشور سازگار نیست، نصب نشان اعتماد الکترونیکی نمی‌تواند این مشکل را حل کند.

در کل، نصب نشان اعتماد الکترونیکی مانند اینماد برای سایت، مزایا و معایب خود را دارد. برای تصمیم‌گیری صحیح، باید این مزایا و معایب را با هدف و نیازهای سایت خود مقایسه کرد.

بعد از این مراحل، باید بعد از تأیید ارزیابی درخواست، مدارک فیزیکی خود را به آدرس پستی درج شده در سایت ارسال کنید. متقاضیان باید فرم تعهدنامه همراه با کد تأیید آدرسی که برایشان ارسال می‌شود را تکمیل و امضا کنند و همچنین کپی برابر اصل مدارک درخواست شده را پست کنند. 

سوالات متداول

• آیا نصب اینماد برای سایت‌های کوچک نیز مناسب است؟

بله، نصب اینماد برای سایت‌های کوچک نیز مناسب است و می‌تواند به آن‌ها در جذب مشتریان و افزایش اعتماد آن‌ها به سایت کمک کند. در واقع، برای سایت‌های کوچک، اینماد می‌تواند ابزار مفیدی باشد که در رقابت با سایر وب‌سایت‌های مشابه، به آن‌ها کمک کند. استفاده از اینماد به این معنی است که سایت از روش‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شخصی و بانکی مشتریان استفاده می‌کند. این باعث می‌شود که مشتریان به راحتی و با اطمینان بیشتری از سایت خرید کنند و این به افزایش فروش سایت کمک می‌کند. 

• آیا نصب اینماد برای سایت‌های بزرگ نیز ضروری است؟

بله، نصب اینماد برای سایت‌های بزرگ نیز ضروری است و می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان به سایت کمک کند. در واقع، سایت‌های بزرگ با توجه به حجم بالای تراکنش‌ها و اطلاعاتی که در آن‌ها به دست می‌آید، به خصوص باید از امنیت بالا و رعایت پروتکل‌های امنیتی جهت حفاظت از اطلاعات مشتریان اطمینان حاصل کنند. نصب اینماد به معنی تأیید محتوای سایت نیست، اما اینماد به مشتریان نشان می‌دهد که سایت از روش‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شخصی و بانکی آن‌ها استفاده می‌کند. این باعث می‌شود که مشتریان به راحتی و با اطمینان بیشتری از سایت خرید کنند و این به افزایش فروش سایت کمک می‌کند.

دریافت اینماد

لطفا ما را از نظرات و تجربیات خود در مورد این مطلب بهره‌مند سازید.